Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok93

ok93 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ok93 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok93
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách ok93 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ok93 được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn theo vai trò — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu trữ định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến ok93 đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới ok93

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web ok93 để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của ok93. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ok93 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, tại các khu vực áp dụng được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat và email hỗ trợ tiếng Việt của ok93.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản ok93 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.